Bagaimana Mengukur Efisiensi Pengiriman

Dalam dunia komunikasi internet, e-commerce dan aksesibilitas transportasi, pengiriman barang, parsel dan perlengkapan lainnya tidak pernah semudah ini, cepat dan efisien. Dari tulip hingga kue coklat, surat hingga Chihuahua, sekarang lebih mungkin untuk mengirim hampir semua hal dalam waktu singkat. Tetapi dengan semua kemajuan yang terjadi di sekitar kita, bagaimana perusahaan mengukur efisiensi pengiriman? Apakah semua kurir, layanan kargo, dan jaringan transpo Pengiriman Barang Untuk Pengiriman Penting mengikuti standar tertentu di industri? Cari tahu tentang bagaimana paket Anda dikirim dari pengambilan ke tujuan. Dan pelajari bagaimana perusahaan dapat memperoleh keuntungan dari pengiriman kargo yang paling rumit sekalipun.

Mengukur kinerja perusahaan pengiriman sering melibatkan orang-orang kunci yang melakukan penelitian, pemantauan, pengukuran, penilaian dan bahkan wawancara pada pelanggan mengenai layanan mereka. Orang-orang kunci ini dapat berupa perusahaan yang ditunjuk atau agen. Namun sebagian besar waktu, penelitian adalah pekerja rumahan. Prosesnya, seringkali, memerlukan penggunaan metode, strategi, dan sumber daya fisik seperti perangkat lunak manajemen kinerja untuk Jasa ekspedisi Balikpapan, Makassar, Pontianak membantu mereka melacak efisiensi penyampaiannya. Tujuan utama mengukur efisiensi pengiriman adalah untuk dapat memperoleh informasi tentang kecepatan, tingkat kompetensi, kepuasan pelanggan, atau umpan balik mereka. Data ini akan membantu perusahaan pengiriman membuat keputusan besar seperti meningkatkan kualitas layanan, meningkatkan peralatan, kendaraan, dan tenaga kerja. Dan dalam beberapa kasus,

Sebelum penelitian dimulai, proses dimulai dengan mengidentifikasi aspek-aspek kunci dari operasi. Salah satu area yang perlu dipertimbangkan adalah titik pengiriman. Secara umum, ini melibatkan empat titik pengiriman – titik produksi, titik penyimpanan, titik penjualan, dan titik pemanfaatan. Barang konsumsi seperti barang kaleng, produk kosmetik, produk laundry dan bahan kimia rumah biasanya dikirim dari tempat asal produksi, misalnya, peternakan atau pabrik, ke titik penjualan atau pengecer tempat pembeli atau konsumen akhir membeli produk yang kemudian bertanggung jawab untuk membawa barang ke titik pemanfaatan. Dalam keadaan biasa, barang dari titik produksi dapat melewati titik penyimpanan berupa gudang sebelum mencapai titik penjualan.

Dalam kasus lain seperti e-commerce, penjualan pabrik dan perdagangan katalog, barang dikirim langsung dari titik produksi atau penyimpanan ke titik konsumsi, sehingga menghilangkan jumlah poin. Namun tidak semua bisnis terlibat dalam pengiriman empat titik. Sebuah restoran pizza misalnya terlibat dalam titik pengiriman ritel-ke-konsumsi.

Aspek kedua yang perlu diperhatikan adalah cara pengiriman atau sederhananya, sarana pengangkutan barang. Pada dasarnya ada empat mode pengiriman – udara, darat dan air. Jet kecil, helikopter, pesawat kargo, rakit air, feri, kapal nelayan atau pedagang, trailer, truk, van, sepeda motor, dan bahkan sepeda hanyalah beberapa alat transportasi yang paling umum. Aspek ketiga yang terlibat adalah frekuensi pengiriman. Peneliti perlu mengetahui jadwal pengiriman secara berkala untuk menghindari keterlambatan atau kerusakan barang. Telur, misalnya, perlu dikirim lebih sering, biasanya setiap minggu.

Dengan mengidentifikasi unsur-unsur yang sangat penting ini, peneliti selanjutnya akan dapat mengukur apakah barang yang dikirimkan dalam keadaan utuh dan dalam keadaan baik. Jika ada kelemahan dalam prosesnya, maka akan diberikan rekomendasi untuk meningkatkan layanan seperti menambah kendaraan, menambah tempat penyimpanan, dll. Prosesnya mungkin rumit tetapi pada kenyataannya telah membantu ratusan perusahaan pengiriman di seluruh dunia keuntungan lebih. Belajar mengukur pengiriman secara efektif, mulailah dengan mengetahui faktor-faktornya.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *